Bâtie dans l'Outaouais, pour l'Outaouais.
Solutions Digital York est un fournisseur local de services gérés qui dessert les petites entreprises de Gatineau, Masson-Angers, Buckingham et de la région de Papineau.
Il y avait un manque.
Les petites entreprises de l'Outaouais ont deux vraies options en TI : un voisin qui « connaît ça, l'informatique », ou un MSP d'Ottawa qui facture le trajet et qui ne parle pas français.
Ni l'un ni l'autre ne fonctionne. Solutions Digital York comble ce besoin — pleinement bilingue, ancré localement, à l'échelle des entreprises que nous servons. Nous comprenons ce dont une équipe de 20 personnes a réellement besoin, et ce dont elle n'a pas besoin.
Quatre principes.
Langage clair.
Pas de jargon. Pas d'acronymes. Si on ne peut pas l'expliquer simplement, c'est qu'on ne le comprend pas assez bien.
Prix fixes.
Vous devriez savoir ce que votre TI vous coûtera le mois prochain. L'élargissement de portée, c'est notre problème, pas le vôtre.
Présence locale.
Nous sommes à quelques minutes, pas à quelques heures. Quand ça brise un mardi matin, nous sommes à votre service.
Conseils honnêtes.
Si vous n'avez pas besoin de ce qu'on vend, on va vous le dire. Les relations à long terme se bâtissent sur l'honnêteté.
Outils de confiance.
Atera pour le RMM et les billets. Ubiquiti pour les réseaux, le Wi-Fi et les caméras. Bitdefender et SentinelOne pour la sécurité des postes. Datto et Synology pour les sauvegardes. Microsoft 365 et Google Workspace pour la productivité. On choisit les outils qui fonctionnent — pas ceux qui génèrent la plus grosse ristourne.